Yudo
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Actualizado: 19 de octubre de 2026

Términos del servicio

Estos términos son el acuerdo entre Yudo LLC ("Yudo", "nosotros") y el negocio que usa Yudo ("tú"). También aplican a cada persona que entra al Yudo de un negocio, como explica "Miembros del equipo". Nuestra política de privacidad (getyudo.com/es/privacy) dice cómo manejamos la información. No forma parte de estos términos, pero te pedimos que la leas.

Con quién haces el acuerdo

  • Yudo LLC.
  • La persona que acepta estos términos en el panel confirma que tiene al menos 18 años y que puede aceptarlos en nombre del negocio.

Miembros del equipo

  • Una persona que entra al Yudo de un negocio acepta, para su propio uso, "Lo que esperamos de ti", "El software", "Las apps para iPhone y Android" y "Cómo resolver disputas".
  • El cobro aplica solo al negocio. Los miembros del equipo nunca pagan.
  • El negocio responde por cómo su equipo usa Yudo.

Lo que puedes esperar de nosotros

  • El servicio. Yudo es un software de costeo de comida y operación de cocina, en una app para teléfono y un panel web: catálogo, recetas y costeo, inventario, lectura de recibos y facturas, tareas, y un asistente con IA.
  • Lo seguimos mejorando. Agregamos, cambiamos y quitamos funciones.
    • Antes de un cambio que reduzca de forma importante lo que pagas, o antes de dejar de ofrecer Yudo, te avisaremos con al menos 30 días, salvo que la seguridad o la ley exijan actuar más rápido.
    • Cuando eso pase, te daremos una copia de la información de tu negocio si la pides, en un formato común.
  • Ayuda. Escribe a contact@getyudo.com. Respondemos tan pronto como razonablemente podamos.
  • Disponibilidad. Trabajamos para que Yudo funcione y tu información esté segura, pero no podemos prometer que esté siempre disponible ni libre de errores.

Lo que esperamos de ti

  • Tu cuenta.
    • Se entra con Google. Mantén segura tu cuenta de Google.
    • El dueño decide quién entra al negocio y qué puede hacer cada persona, y responde por lo que se haga con la cuenta del negocio.
    • Cada acceso es para la persona a quien pertenece.
    • Si crees que alguien entró sin permiso, avísanos de inmediato a contact@getyudo.com.
  • Reglas de uso. No uses Yudo para:
    • violar la ley o los derechos de alguien;
    • intentar entrar a la información de otro negocio o a los sistemas de Yudo, ni enviar software malicioso;
    • copiar, revender o desarmar Yudo para ver cómo está hecho, salvo donde la ley lo permita;
    • sobrecargar Yudo, o leerlo con herramientas automáticas distintas de las que da Yudo;
    • evitar el cobro o los límites;
    • crear un producto que compita con Yudo, o entrenar un modelo de IA, con Yudo o con lo que produce;
    • subir información que no tienes derecho a compartir.
  • Términos de otros servicios. Cuando usas Yudo con Square, Clover, Google, Stripe, el sitio de un proveedor o el plan de datos de tu teléfono, cumple también sus términos. Yudo no responde por ellos, y una conexión puede dejar de funcionar cuando cambian.
  • Reglas de comercio. Confirmas que no te encuentras en un país bajo embargo del gobierno de Estados Unidos ni designado por ese gobierno como país que "apoya el terrorismo", y que no estás en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. No uses Yudo desde esos lugares ni para esas partes.

Precio y cobro

  • Yudo todavía no cobra. Antes de que empiecen los planes de pago, avisaremos a cada negocio con al menos 30 días de anticipación, por correo y en la app. No se cobra nada hasta que agregues una tarjeta y aceptes el precio.
  • Cuando empiecen los planes de pago, Stripe procesará los pagos bajo sus propios términos.
  • Los códigos de promoción y de activación funcionan como se describe donde los obtuviste. No se pueden cambiar por dinero.
  • Los precios no incluyen impuestos. Donde aplique un impuesto, se suma.
  • Te avisaremos al menos 30 días antes de que un cambio de precio te aplique, por correo o en el panel.

Cancelar y pagos fallidos

  • Cuando empiecen los planes de pago, podrás cancelar cuando quieras, y Yudo seguirá funcionando hasta el final del periodo que pagaste.
  • Los cobros no se devuelven, tampoco por partes de un mes, salvo cuando la ley lo exige.
  • Si un pago no se puede cobrar, avisaremos a los dueños. Lo que ya se debe se sigue debiendo.

Tu información

  • Es tuya. La información de tu negocio pertenece a tu negocio. Yudo no reclama ninguna propiedad sobre ella.
  • Lo que permites que Yudo haga con ella. Le das a Yudo un permiso mundial, no exclusivo y sin regalías para alojar, guardar, copiar, procesar y mostrar la información de tu negocio, y para que nuestros proveedores de servicios (incluidos nuestros proveedores de IA) la procesen.
    • Solo para darte Yudo, mantenerlo seguro y mejorarlo, y para hacer cifras combinadas que nunca identifican a tu negocio, como describe la política de privacidad.
    • Dura mientras uses Yudo, y después mientras guardemos la información según la política de privacidad.
  • Tu responsabilidad. Confirmas que tienes derecho a poner lo que subes, incluida la información de tu equipo, y que es legal.
  • Confidencialidad.
    • Mantenemos confidencial la información de tu negocio y la usamos solo como lo permiten estos términos y la política de privacidad.
    • Tú mantienes confidencial lo que te compartimos que no sea público, como una función que aún no sale o un precio especial.
    • Esto no cubre información que sea pública, que la otra parte ya tenía o desarrolló por su cuenta, o que la ley obliga a revelar.
  • Comentarios. Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente, sin ninguna obligación contigo.
  • Si te vas.
    • Si tu negocio deja de usar Yudo, guardamos su información por si vuelve.
    • Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes, en el panel o en la app. Si eres dueño principal, cada negocio que tienes se cierra con ella, salvo que se lo pases a un socio. La eliminación se vuelve permanente 30 días después: getyudo.com/es/delete-account.
    • Cuando hayan empezado los planes de pago, si un negocio lleva 12 meses sin suscripción, podemos borrar su información después de avisar a los dueños por correo con al menos 30 días de anticipación.

El software

  • Tu licencia. Mientras tengas acceso, Yudo te da una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para usar la app y el panel de Yudo en las operaciones de tu propio negocio.
  • Lo que sigue siendo de Yudo. Yudo es dueño del software, su diseño, y los nombres y logos "Yudo" y el chef de Yudo. No quites nuestros avisos. Las partes de código abierto se rigen por sus propias licencias.
  • Actualizaciones. La app se actualiza sola por internet. Algunas actualizaciones son necesarias para seguir usando Yudo.
  • IA y exactitud.
    • Yudo usa IA y estimaciones. Los costos, las coincidencias de productos, lo que lee de recibos, facturas, menús y archivos, las cantidades de pedido sugeridas, los borradores y las respuestas pueden estar mal. Revisa lo importante antes de confiar en ello.
    • Yudo no es asesoría contable, fiscal, legal ni de seguridad alimentaria.
    • El asistente actúa por ti. Lo que hace con tu aprobación, o dentro del nivel de autonomía que fija el dueño, cuenta como hecho por la persona que lo pidió.
    • Lo que Yudo publica por ti, como la respuesta a una reseña o el horario de tu ficha de Google, se publica solo después de que alguien de tu equipo lo aprueba, o después de que un dueño configura el asistente para hacerlo sin preguntar. La responsabilidad es tuya.
  • Funciones beta. Las funciones marcadas como beta pueden cambiar o dejar de existir, y se ofrecen tal como están.

Las apps para iPhone y Android

  • La app para iPhone: el contrato de licencia estándar de Apple para las apps del App Store (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) cubre la app en sí. Estos términos cubren tu uso de Yudo, el servicio. Apple no es parte de estos términos y no es responsable de Yudo.
  • Si obtuviste la app de Yudo en Google Play: Google no es parte de estos términos y no es responsable de la app de Yudo.

Si hay problemas

  • Cómo actuamos.
    • Si violas estos términos o la ley, o pones en riesgo a otros o a Yudo, podemos suspender o terminar el acceso a todo Yudo o a una parte.
    • Te avisaremos antes y te daremos una oportunidad razonable de corregirlo, salvo que eso cause un daño, viole la ley o comprometa la seguridad. Los pagos fallidos siguen "Cancelar y pagos fallidos".
    • Para pedirnos que revisemos una decisión, escribe a contact@getyudo.com.
  • Terminación.
    • Puedes dejar de usar Yudo cuando quieras.
    • Podemos terminar estos términos por cualquier motivo avisando con 30 días. Si lo hacemos, te devolveremos lo que hayas pagado por adelantado por el tiempo posterior al final.
    • Cuando estos términos terminan, el acceso termina y lo que ya se debe se sigue debiendo. Las partes que por su naturaleza deben seguir, siguen: los pagos debidos, tu información, la confidencialidad, la falta de garantías, los límites de responsabilidad, la indemnización y cómo resolver disputas.
  • Sin garantías. En la medida en que la ley lo permite, Yudo se ofrece "tal cual", y no damos ninguna garantía, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
  • Límites de responsabilidad.
    • En la medida en que la ley lo permite, ninguna de las partes responde por daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos, ni por ganancias, ingresos o datos perdidos.
    • En la medida en que la ley lo permite, la responsabilidad total de cada parte se limita al mayor de $100 o lo que tu negocio le pagó a Yudo en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
    • Estos límites no aplican al fraude, la negligencia grave o la conducta dolosa, a tus obligaciones de pago, ni a tu indemnización.
  • Indemnización. Tu negocio defenderá y cubrirá a Yudo frente a reclamos de otros que vengan de lo que tu negocio pone en Yudo, de un uso ilegal de Yudo, o de violar estos términos.
  • Hechos fuera de control. Ninguna de las partes responde por retrasos o fallas causados por hechos fuera de su control razonable. Esto no excusa los pagos debidos.

Cómo resolver disputas

  • Habla primero con nosotros. Antes de ir a un tribunal, envía una descripción escrita del problema a contact@getyudo.com, y las dos partes intentaremos resolverlo durante 30 días.
  • Ley y tribunales. Estos términos se rigen por las leyes de Oregón. Las disputas se llevan a los tribunales estatales o federales del condado de Multnomah, Oregón, y ambas partes aceptan esos tribunales.

Sobre estos términos

  • Cambios.
    • Si cambiamos estos términos en algo importante, te avisaremos al menos 30 días antes, por correo o en el panel. Los cambios por funciones nuevas, o exigidos por la ley o por seguridad, pueden aplicar antes.
    • Seguir usando Yudo después de que un cambio entra en vigor significa que lo aceptas. Si no estás de acuerdo, cancela antes.
  • Avisos. Enviamos los avisos por correo a los dueños del negocio y en el panel, y cuentan como aviso por escrito. Envía los tuyos a contact@getyudo.com.
  • Transferencias. No puedes transferir estos términos sin nuestro permiso, salvo a quien se quede con tu negocio, después de avisarnos. Nosotros podemos transferirlos a un sucesor en una fusión o venta de Yudo.
  • El acuerdo completo. Estos términos, junto con cualquier precio que aceptes, son el acuerdo completo entre tú y Yudo sobre Yudo, y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
  • Otros.
    • Los derechos legales que tienes y que un contrato no puede quitar siguen aplicando.
    • Si una parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue aplicando.
    • No hacer cumplir una parte de estos términos de inmediato no significa que renunciemos a hacerlo después.
    • Nadie más tiene derechos bajo estos términos.
  • Idioma. Estos términos también se ofrecen en inglés. Si las dos versiones difieren, se aplica la versión en inglés.

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