Yudo
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Actualizado: 19 de octubre de 2026

Política de privacidad

Yudo es un software de costeo de comida y operación de cocina para restaurantes, hecho por Yudo LLC. Esta política dice qué recoge Yudo a través de su app para teléfono, su panel web y su sitio web, qué hace con ello y quién más lo maneja. La extensión de Chrome tiene su propia página: getyudo.com/privacy/extension.

A quién aplica

  • Yudo lo usan negocios de restaurantes ("tu negocio"), las personas de su equipo que entran, y quienes visitan getyudo.com.
  • Cada negocio decide quién entra a su Yudo y qué pone en él. De la información sobre su equipo, como nombres, roles y horas, se encarga el negocio, y Yudo la maneja en su nombre.

Qué recoge Yudo

  • Tu cuenta: tu nombre y tu correo de Google al entrar, tu idioma, y los negocios a los que perteneces, con tu rol y tus permisos.
  • Tu negocio: su nombre, qué tipo de lugar es, sus locales y sus direcciones, sus horarios, y lo que le cuentas a Yudo al configurarlo.
  • Lo que pone tu equipo: productos del catálogo y precios, recetas y sus pasos, conteos de inventario, listas de pedido, tareas y sus fotos, recibos, facturas, fotos de productos, fotos del menú, archivos que importas y mensajes al asistente de Yudo.
  • De los servicios que conectas:
    • Square o Clover: ventas, menú, locales, y miembros del equipo (nombre, correo, teléfono) con sus horas y su pago por hora, para mostrar ventas y costo de mano de obra.
    • Perfil de Empresa de Google: reseñas y horarios publicados. Yudo publica una respuesta a una reseña solo después de que alguien de tu equipo la aprueba.
    • Los correos enviados a la dirección de facturas de Yudo de tu negocio, con sus adjuntos.
  • Del teléfono: un token de notificaciones, para que Yudo pueda enviar avisos, y las fotos que tomas o eliges. La app usa la cámara solo cuando tomas una foto o escaneas: recibos, productos, recetas, conteos y tareas. No usa tu micrófono ni tu ubicación.
  • Cobro: Yudo todavía no cobra. Cuando empiecen los planes de pago, Stripe manejará las tarjetas, y Yudo nunca ve el número completo de una tarjeta.
  • Cookies: getyudo.com y el panel usan cookies solo para recordar tu idioma y mantener tu sesión abierta. Vercel Web Analytics cuenta las visitas sin cookies.
  • En el sitio web:
    • Las preguntas escritas en "Chat with Yudo" se envían a un modelo de IA para responderlas. Yudo puede guardar las preguntas, no quién las hizo, para mejorar las respuestas.
    • La conversación vive solo en tu navegador y termina al cerrar la página.
  • Registros técnicos: los servidores de Yudo registran las solicitudes (cuándo, qué función, errores) para que Yudo funcione y esté seguro.

Para qué lo usa Yudo

  • Para que Yudo funcione para tu negocio: costear recetas, leer recibos y facturas, llevar precios e inventario, enviar avisos y resúmenes, y responder preguntas en el chat.
  • Para cobrarle a tu negocio, cuando empiecen los planes de pago.
  • Para mantener Yudo seguro y arreglar problemas.
  • Para mejorar Yudo, incluido probar modelos de IA nuevos con información de negocios que lo aceptaron.
  • Yudo no vende tu información, no la usa para publicidad y no la usa para juzgar el crédito de nadie.

IA

  • Yudo usa modelos de IA de Anthropic y de Mistral para:
    • leer recibos, facturas, menús y archivos;
    • relacionar productos con tu catálogo;
    • escribir borradores y resúmenes, y responder preguntas en el chat;
    • hablar durante la configuración.
  • Lo que una función necesita se envía al modelo por una conexión cifrada, y la respuesta vuelve a Yudo. Los proveedores lo procesan para dar esa respuesta, bajo sus términos para empresas.
  • La IA se puede equivocar, así que Yudo cambia tus precios solo después de que alguien de tu equipo lo aprueba, o después de que un dueño configura el asistente para hacerlo sin preguntar.

Qué pueden ver otros negocios

  • Nada que identifique a tu negocio. Tus precios, recetas, recibos y equipo se quedan dentro de tu negocio.
  • Yudo usa información de varios negocios solo de estas formas:
    • Referencias: si Yudo ofrece referencias, son cifras combinadas, como el precio típico que se paga por un producto en una zona.
      • Una referencia se muestra solo cuando hay al menos cinco negocios detrás de ella.
      • Nunca nombra a un negocio ni muestra el precio de un negocio en particular.
      • Las referencias nunca se venden.
      • Para dejar tus precios fuera, escribe a contact@getyudo.com.
    • Reconocer productos y tiendas: los nombres de productos, marcas, presentaciones y nombres de tiendas de muchos negocios ayudan a Yudo a reconocer el mismo producto o la misma tienda entre proveedores. También ayudan a escribir las guías compartidas que Yudo usa para leer los recibos de cada tienda. Esas guías describen los recibos de una tienda, nunca a un negocio.
    • Pesos típicos: cuando un restaurante anota un peso, como cuánto pesa una cebolla, el equipo de Yudo puede agregarlo a la tabla compartida que usan todos los negocios, sin decir de dónde salió.

Quién más lo maneja

  • Estas empresas manejan información solo para darle su servicio a Yudo:
    • Supabase: base de datos, almacenamiento de archivos e inicio de sesión.
    • Railway: los servidores de Yudo.
    • Vercel: el panel y el sitio web, y la analítica del sitio.
    • Anthropic y Mistral: IA.
    • Expo: actualizaciones de la app y notificaciones, entregadas por Apple y Google.
    • Google: inicio de sesión, y el Perfil de Empresa cuando lo conectas.
    • Square y Clover: cuando los conectas.
    • Stripe: pagos, cuando empiecen los planes de pago.
    • Maileroo: correo, incluidos los correos enviados a tu dirección de facturas.
    • OpenStreetMap (Nominatim): convierte la dirección de tu local en coordenadas para el clima. Recibe la dirección, no tu nombre.
    • Open-Meteo: el clima. Recibe las coordenadas de tu local, no tu nombre.
  • Yudo también puede compartir información:
    • cuando la ley lo exige;
    • para proteger a las personas o a Yudo de un daño;
    • como parte de una fusión o venta de Yudo. Esta política sigue aplicándose.

Cuánto tiempo lo guarda Yudo

  • Mientras tu negocio use Yudo. Si deja de usarlo, su información se guarda por si vuelve.
  • Cuando hayan empezado los planes de pago, un negocio que lleve 12 meses sin suscripción puede borrarse, después de avisar a sus dueños por correo con al menos 30 días de anticipación.
  • Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (abajo); se borra 30 días después de pedirlo. Lo borrado también sale de las copias de seguridad de Yudo a medida que vencen.
  • Los registros de cobro, si los hay, se guardan el tiempo que exige la ley de impuestos.

Lo que puedes hacer

  • Para eliminar tu cuenta: Ajustes → Eliminar cuenta en el panel, Ajustes → Eliminar mi cuenta en la app, o escribe a contact@getyudo.com. Un negocio del que eres el dueño principal pasa al socio que elijas, o se cierra y también se elimina. No se borra nada de lo que hiciste durante 30 días, así que puedes cambiar de opinión; después es permanente. Detalles: getyudo.com/es/delete-account.
  • Para recibir una copia de tu información, corregirla o borrarla: escribe a contact@getyudo.com. La solicitud de un miembro del equipo sobre registros que hizo en el trabajo puede pasarse a su empleador, que controla esa información.
  • Para dejar tus precios fuera de las referencias, si Yudo las ofrece: escribe a contact@getyudo.com.
  • Para dejar de recibir notificaciones: apágalas en los ajustes de tu teléfono.

Seguridad

  • Toda conexión con Yudo va cifrada (HTTPS), y el proveedor de la base de datos cifra lo que se guarda.
  • Cada persona ve solo lo que su rol y sus permisos permiten.
  • Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una filtración afecta tu información, Yudo te avisará como lo exige la ley.

Menores

  • Yudo es para negocios y su personal adulto. No está pensado para menores de 18 años.

Cambios

  • Si esta política cambia en algo importante, Yudo lo dirá en el panel o por correo antes de que el cambio entre en vigor.
  • La fecha de arriba muestra la versión más reciente.

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